Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789 CLB (vận hành tại địa chỉ 789clb.fun) và từng thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 789 CLB, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.
789 CLB có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: 789 CLB chỉ cung cấp dịch vụ cho thành viên từ 21 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. Nếu bạn không đáp ứng điều kiện này, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
1Điều Kiện Tham Gia
Để trở thành thành viên của 789 CLB, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được cung cấp khi đăng ký.
- Là cá nhân đang cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ phục vụ mục đích giải trí cá nhân.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã được đăng ký trước đó.
- Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789 CLB.
- Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ.
789 CLB có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị cung cấp tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.
2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 789 CLB. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của bạn.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
- Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789 CLB.
789 CLB không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân đúng cách.
789 CLB có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc bất kỳ hành động nào gây hại đến tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của các thành viên khác.
3Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch
789 CLB hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện với quy trình thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh sau khi được phê duyệt.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 789 CLB.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
- 789 CLB có quyền yêu cầu xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán trước khi xử lý lệnh rút tiền.
- Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi và tiền cược thực có thể có quy định rút tiền khác nhau tùy từng chương trình.
789 CLB cam kết xử lý các lệnh rút tiền theo đúng quy trình bảo mật. Tiền về nhanh sau khi lệnh được phê duyệt và hoàn tất kiểm tra bảo mật. Các lệnh rút tiền của thành viên VIP được ưu tiên xử lý sớm hơn so với hàng đợi thông thường.
789 CLB không tự bịa số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức giao dịch cụ thể. Các thông số thực tế sẽ được thông báo rõ ràng tại giao diện nạp/rút tiền của tài khoản bạn.
Trong trường hợp phát sinh nghi vấn liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ, 789 CLB có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu tài liệu bổ sung và nếu cần thiết, báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
4Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 789 CLB đều phải tuân thủ quy định cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả của tất cả các trò chơi – bao gồm slot online, nổ hũ, game bài trực tuyến, bingo và cá cược thể thao – được xác định dựa trên thuật toán ngẫu nhiên có kiểm chứng hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
- Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Kết quả trò chơi do hệ thống xác định là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
- 789 CLB có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu kèo sai hoặc hành vi khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi slot và nổ hũ được cung cấp bởi nhà sản xuất game và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi.
- Cá cược thể thao tuân theo kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
- 789 CLB không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.
Cá cược mang tính chất giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ. Đừng bao giờ đặt cược bằng số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn hoặc coi cá cược là nguồn thu nhập chính.
5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
789 CLB thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, thành viên thường xuyên và thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- 789 CLB có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Phần thưởng nhận được do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch có thể bị thu hồi.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
- 789 CLB có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Chương trình VIP của 789 CLB với 5 cấp độ từ Bạc đến Hoàng Gia cung cấp hoàn tiền, ưu tiên rút tiền và các đặc quyền độc quyền. Điều kiện cụ thể của từng cấp độ VIP được mô tả chi tiết tại trang VIP.
6Hành Vi Bị Cấm
Thành viên của 789 CLB tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trong quá trình sử dụng nền tảng:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng 789 CLB cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nào.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc số dư cho người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc hưởng nhiều lần khuyến mãi.
Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư khuyến mãi, hủy tất cả lệnh cược đang chờ xử lý, đóng tài khoản vĩnh viễn và nếu cần thiết, báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
7Chơi Có Trách Nhiệm
789 CLB đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên hết. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần tạm dừng, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự đánh giá: 789 CLB cung cấp công cụ kiểm tra để giúp bạn nhận biết các dấu hiệu cá cược có vấn đề.
- Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ kịp thời thành viên có nhu cầu.
789 CLB khuyến khích tất cả thành viên coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn tài chính trước khi bắt đầu chơi và luôn dừng lại khi đã đạt giới hạn đó. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của 789 CLB, là một phần không tách rời của tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này.
- 789 CLB thu thập thông tin cá nhân chỉ phục vụ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
- Thông tin của thành viên không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.
- 789 CLB có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
789 CLB không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng như mất điện, lỗi mạng hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Hành động hoặc thiếu sót của thành viên dẫn đến tổn thất tài chính trong quá trình cá cược.
- Việc thành viên không tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 CLB với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự việc được khiếu nại.
10Chấm Dứt Dịch Vụ
Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 789 CLB. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
789 CLB có quyền chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, 789 CLB sẽ xem xét và xử lý số dư còn lại dựa trên bằng chứng về hành vi vi phạm.
- Tài khoản đóng do vi phạm có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.
- Thành viên bị chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng có thể bị cấm tạo tài khoản mới trên 789 CLB.
- Mọi tranh chấp liên quan đến việc chấm dứt tài khoản sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 789 CLB.
11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789 CLB trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 789 CLB qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
12Cập Nhật Điều Khoản
789 CLB có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ 789clb.fun/terms-conditions.
- 789 CLB có thể gửi thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật là bằng chứng bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình đã nêu tại mục 10.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ truy cập trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất trong chính sách vận hành của 789 CLB.